SiMobiX展会获客智能体团队:展前精准邀约,展中60秒响应,展后48小时闭环
展会是外贸企业最集中的获客场景,但也是信息压力最大的场景。买家在你的展位停留 5 分钟,能不能在这 5 分钟里完成报价、差异化说服、样品约定,直接决定线索能不能转化。
SiMobiX 的展会智能体团队方案,用"前台 3 个 Agent + 后台 4 个 Agent"的架构,把展前准备、展中响应、展后闭环三段链路全部打通。
整体架构
| Agent | 阶段 | 核心任务 |
|---|---|---|
| 展前情报官 | T-30 天启动 | 买家筛选、背景调查、个性化邀约 |
| 展中响应官 | 展期全天候 | 任何专业问题 60 秒内答复 |
| 展后闭环官 | 展后 7 天 | 48 小时黄金窗口内线索分级 + 个性化跟进 |
| 后台支撑 | 全程 | 市场分析师、视觉设计师、采购专员、接单专员 |
展前情报官:让每一次客户接触都"有备而来"
展会开幕前 30 天启动。传统做法是到了展会现场才临时翻名录,不知道哪些买家值得重点拜访。
1. 名录解析。 上传展会买家/参展商名录,Agent 自动按采购商/品牌商/经销商/竞争对手分类,输出优先级排序表。
2. 深度背景调查。 对前 10 名目标买家做公司研究——规模、主营产品、推测现有供应商、切入角度。每家输出 1 页简报。
3. 个性化邀约。 为每家重点目标生成定制邀约邮件,提到对方的具体业务,让人觉得你确实做过功课。
4. 展前冲刺。 开幕前一周输出"重点客户简报册",视觉设计师同步制作展位主视觉和产品海报。
核心 Skill:
company-research(公司背景调查)、web_search/web_fetch(展会名录抓取)、gmail-assistant(批量邀约)、xlsx(排序表)
展中响应官:展位上的"外挂大脑"
整个方案里最关键的角色。随时待命,任何专业问题 60 秒内答复——业务员在展位上和客户谈话间隙看手机,没时间读长篇大论。
四个高频场景
报价。 业务员输入规格和数量,60 秒返回阶梯报价草稿——三档单价、logo 附加费、认证分摊、样品价、交期——附带话术建议。
竞品应对。 响应官 30 秒输出 3 条差异化话术,分别从材质、认证、寄样对比三个角度切入。业务员直接选最合适的用。
效果图即时生成。 买家对颜色款式犹豫时,拍买家展位货架照片上传。视觉设计师 2 分钟内将产品植入照片,调整光影融合。
多语种支持。 支持西语、阿拉伯语、俄语、法语、德语、日语。不只翻译,还附带对应市场的商务礼仪提示。
核心 Skill:
xlsx(报价单)、tech-pack-generation(规格书)、image_edit(效果图)、web_search(竞品检索)、product-supplier-sourcing(产能确认)
展后闭环官:48 小时黄金窗口的"线索救生员"
展会结束后 48 小时是黄金跟进窗口——客户记忆最深刻,最容易推进。但大多数业务员回来后精疲力竭,两周后才群发模板邮件。
线索分级标准
| 等级 | 判断标准 | 跟进要求 |
|---|---|---|
| A 级 | 交流 > 15 分钟 + 明确需求 + 留了 WhatsApp | 24 小时内个性化深度邮件 + 电话跟进 |
| B 级 | 交流 5-15 分钟 + 有兴趣但需求模糊 | 48 小时内背景补调研 + 标准产品资料 |
| C 级 | 仅交换名片 / 领取画册 | 72 小时内简短感谢函 |
A 级客户的邮件有"现场感"——Agent 从业务员现场备注中提取客户说的具体痛点或需求,嵌入邮件开头。客户看到能想起具体对话,而不是群发模板。
后续自动化
- 已寄样客户自动设 7/14/21 天回访提醒
- 无回复 A 级客户自动起草二次跟进
- 报价/打样需求自动推送给接单专员
核心 Skill:
gmail-assistant(分级发送)、listen_seller_agent(监听回复)、company-research(B 级补充调研)、xlsx(线索库)、task_create(跟进任务)
人机权责边界
| Agent 负责 | 人工负责 |
|---|---|
| 买家背景调查、邀约邮件起草 | 阅读简报并圈重点、审核邮件后发送 |
| 展中报价草稿、竞品话术生成 | 审核报价后展示、现场谈判全程主导 |
| 线索分级建议、跟进邮件起草 | 最终确认线索等级 |
Agent 是参谋,人是决策者。涉及资金、客情、账号安全的事项一律不外包。
落地建议
从最能立竿见影的开始:
- 先搭展后闭环官 —— 用上次展会的真实名片和备注测试分级判断和邮件质量
- 再搭展中响应官 —— 内置产品成本参数,测试报价速度是否达到 60 秒
- 最后搭展前情报官 —— 下次展会前一个月启动,拿真实名录跑完整流程
每次展会结束后把线索数据汇入同一个数据库,后续展会的情报官能检索历史互动记录,给业务员更完整的客户画像。
